Bewerten Sie die Zufriedenheit Ihrer französischen Kunden

Wir alle sollten uns um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern und sie ständig bewerten. Vertriebsmitarbeiter sind am besten in der Lage, qualifiziertes Feedback zu erhalten. Theoretisch tun sie alles, um ihre Kunden glücklich zu machen. Manche Kunden bleiben jedoch mit ihren Sorgen über Ihr Angebot allein. Dabei handelt es sich nicht unbedingt um die kleinsten, sondern oft um ausländische Kunden.

Für ein nicht-französisches Unternehmen ist die Beziehung zu französischen Kunden oft schwierig zu handhaben. Der einzige Grund für eine schlechte Beziehung ist eine schlechte Kommunikation.

Dies lässt sich mit einfachen Mitteln beheben: Nehmen Sie einerseits die Probleme zur Kenntnis und verfolgen Sie sie weiter, bis der Fall abgeschlossen ist, und stellen Sie andererseits eine französischsprachige Person zur Verfügung, die Sie unterstützt, falls Ihr französischer Kunde der englischen Sprache nicht mächtig ist.